Proizvodnja kartičnih proizvoda izuzetno je složen sustav unutar kojeg se provode različiti procesi u svrhu izrade sigurnosno zaštićenog identifikacijskog dokumenta za krajnjeg korisnika. Ovi procesi obuhvaćaju različite poslovne aktivnosti; od same strojne izrade kartice sa svim potrebnim elementima (uključujući i dizajn), do implementacije i primjene raznih vrsta sigurnosnih značajki i mjera zaštite koje se uvode od samog početka dizajna dokumenta do konačnog proizvoda.
Osim fizičke infrastrukture, strojeva i proizvodnog znanja, ovaj složeni proizvodni proces zahtijeva i vrhunske IT resurse te prateće IT sustave. Ključna komponenta cijelog proizvodnog procesa je interni sustav AKD-a za upravljanje zahtjevima za personalizaciju koji obrađuje ulazne setove osobnih podataka te upravlja životnim ciklusom dokumenata i kartica tijekom cijelog proizvodnog procesa; od zaprimanja zahtjeva i osobnih podataka, do izrade, personalizacije i dostave gotovih dokumenata, uz osiguranje strogih pravila kvalitete proizvoda, te kao takav predstavlja okosnicu cijelog proizvodnog procesa.
AKD-ova platforma za upravljanje proizvodnjom nacionalnih dokumenata i kartičnih proizvoda platforme omogućava automatizaciju poslovnih procesa personalizacije, čime se povećava učinkovitost, smanjuje ručni rad i osigurava konzistentno upravljanje podacima tijekom cijelog procesa proizvodnje i otpreme kartičnih proizvoda.
